※ 중요 안내사항 *

• 일감에 대한 돌보미 신청은 1달이내에만 가능합니다.
• 종일제 서비스의 경우 간병 서비스가 공식적으로 시작되는 당일은 환불이 불가능합니다.
• 잔여 일수는 24시간을 1일로 계산하여 처리됩니다.
• 시간제 간병 서비스는 최소 4시간 이상 신청해야 하며, 4시간 미만 사용 시 환불이 불가능합니다.
• 서비스 이용 중 돌보미 변경을 원할 경우 회사 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
• 돌보미 회원이 업무를 거부하는 경우 별도 수수료가 부과되지 않으며, 업무 종료일에는 수수료가 부과되지 않습니다.
• 단, 신청 정보와 실제 간병 대상자 상태가 다른 경우 1일 서비스 비용의 100%가 부과됩니다.
• 서비스 연장을 원할 경우 고객센터에 연락하여 연장 의사를 밝혀주시기 바랍니다.
• 연장 시 서비스 비용이 변경될 수 있으며, 동일한 돌보미로의 연장이 불가능할 수 있습니다.